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2016年4月25日 星期一

大將軍與傳令兵





大醫院裡,
通常是由主治醫師、住院醫師或專科護理師組成照護團隊,
主治醫師是團隊的領導者,
住院醫師和專科護理師在主治醫師教導監督下完成照護病人的工作。

每到接近月底的時候,
住院醫師們總是又期待又怕受傷害,
因為又要準備換團隊了,
到底下個月會跟哪個主治醫師呢?
所謂跟到好的主治醫師你就上天堂,
跟到辛苦的團隊或者比較兇的主治醫師,那就.........
加油吧!

XX醫師你好!請問現在有空講話嗎?
話頭那端是人稱大將軍的主治醫師

是是!OO 醫師請說!
(通常小兵接到大將軍電話,就算正在忙也要說有空)

好!你那邊有病人清單嗎?
紙筆準備好了嗎?
第一床,第一點,追一下細菌培養報告,
第二點,病人三天沒解便了處理一下(很少主治醫師管這麼細的)
第三點....
第二床,第一點,今天務必聯絡到家屬,要跟他解釋....
第三床,第一點,會診腸胃科,排個腹部超音波,第二點.....
你都記下來了嗎?那繼續…..
........
........


這是每天早上,
跟著大將軍的住院醫師一定會接到的聖旨,
接旨後,
住院醫師就要開始以最快的速度,
開始處理,
因為到了中午…

XX醫師,我剛看完門診,
我早上交代的事情處理的怎樣?
我現在很忙,(大將軍總是很忙)
我五分鐘後會到護理站,
你先把每一床今天要看的X光片叫出來…


通常,
超過幾十分鐘後,
大將軍才會出現,
因為大將軍真的很忙。

怎麼還沒聯絡好?
趕快再聯絡!
怎麼某某科的回應這麼不積極?
沒關係!
那我們自己先做,
直接做......


一輪查房後,
又是一排新的指令,
傳令兵一方面要繼續打仗,
一方面要趕緊繼續聯絡繼續傳令,
因為,
不知道何時,
也許是下午,
最慢下班前,
還會有一波……..

跟著大將軍,
非常辛苦,
跟著大將軍,
要很會傳達並執行命令,
跟著大將軍,
要很能調適自己緊繃的心情,
但是,
跟著大將軍,
你可以看到永不向疾病低頭的決心,
你可以看到什麼叫做使命感與榮譽心,
你可以學到負責任,
你也可以學到不一樣的與家屬的溝通技巧(雖然有時候會暗自捏一把冷汗),
也許,
每當月底放榜時,
下個月準備當傳令兵的,
會慘叫一聲,
但是,
經過一個月在大將軍旁的廝殺與磨練,
未來即使有大風大雨,
傳令兵也能勇於面對,
傳令兵,
也有機會變成將軍…